Понятный объём. Согласованная цена.

Разбираем, как устроена работа сейчас, где теряются обращения, время и контроль.

• карта процессов
• узкие места
• рекомендации по первой версии

Переводим рабочие сценарии в понятную структуру CRM до начала разработки.

• роли и права
• сценарии и экраны
• структура данных и ТЗ

Первая рабочая версия CRM с самым необходимым, чтобы команда начала работать, а руководитель увидел базовые показатели.

• клиенты и обращения
• сделки, статусы и задачи
• базовые отчёты
• готовность к расширению

Полноценная CRM под ключевые процессы небольшой компании: от обращения до результата.

• настройка под процесс
• роли и рабочие экраны
• запуск и обучение
• передача кода и данных

Связываем сайт, чат, мессенджеры, CRM и аналитику, чтобы обращения не терялись между сервисами.

• сайт и чат
• CRM и источники обращений
• цели Метрики
• отчёт по результату

Единая внутренняя система компании: CRM, задачи, чаты, база знаний, отчётность и рабочие процессы.

• CRM и сотрудники
• внутренние задачи и чаты
• права доступа
• контроль процессов и отчёты

Передаём обращения и данные с сайта в CRM без ручного копирования.

• форма или чат
• источник обращения
• проверка доставки
• защита от дублей

Переносим нужные данные аккуратно: с подготовкой, проверкой связей и резервной копией.

• очистка и сопоставление
• клиенты и история
• тестовая выборка
• проверка результата

Собираем показатели из ежедневной работы, чтобы руководитель видел результат без ручной сводки.

• выработка и выплаты
• планы и источники
• ФОТ и сроки
• дашборд руководителя

Внутренний чат команды, связанный с проектами, сайтом и CRM.

• личные и групповые чаты
• уведомления и история
• связь с проектом или клиентом
• файлы и права доступа

Показываем команде рабочие сценарии и передаём понятные инструкции.

• обучение по ролям
• реальные сценарии
• ответы на вопросы
• памятки для команды

Поддерживаем работу системы, исправляем ошибки и добавляем согласованные улучшения.

• технические вопросы
• исправления
• резерв и контроль
• новые задачи по согласованию

Сайт или лендинг с понятной структурой, чатом, аналитикой и следующим шагом для клиента.

• структура и тексты
• адаптивная вёрстка
• чат и обращения
• базовое SEO

Сайт компании, который объясняет услуги и передаёт обращения в CRM.

• разделы и услуги
• формы и чат
• CRM-интеграция
• Метрика и цели

Настраиваем измерение важных действий: чат, сообщение, переходы и источники трафика.

• счётчик
• цели и события
• Вебвизор
• проверка отчётов

Готовим техническую основу, чтобы поисковику было проще понять сайт и его страницы.

• title и description
• JSON-LD и canonical
• sitemap и robots.txt
• проверка индексации

Собираем понятные отчёты по процессам, обращениям и результатам бизнеса.

• показатели и источники
• планы и факт
• отчёты для руководителя
• связь с CRM