Обращения и продажи
Клиент написал — обращение получило ответственного. Следующий шаг и срок видны в общей системе.
Для собственника и командыАвтоматизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессов
под вашу компанию.
Связываю обращения, задачи, согласования и отчёты в понятный рабочий процесс. Начинаем с одного участка, где команда теряет время на повторный ввод или ручной контроль.
Что можно сделать.
Согласования и закупки
Запрос, решение, закупка и приёмка связаны в одной истории. Для отказа и частичного выполнения есть отдельный сценарий.
Работа сотрудников
Роли, задачи и доступ к данным соответствуют обязанностям. Руководитель видит отклонения, а не опрашивает каждого вручную.
Отчёты
Показатели рассчитываются по согласованным правилам. От итогового числа можно перейти к исходным операциям.
От задачи до проверенного результата.
01
Карта процесса
Участники, события, данные, исключения и ожидаемый результат.
02
Рабочая версия
Нужные карточки, роли, статусы, сроки и согласованные интеграции.
03
Пилот и передача
Проверка на рабочих сценариях, обучение, код и документация владельцу.
Как это работает.
Учебный пример: сотрудник просит материалы, руководитель согласует сумму, закупщик оформляет заказ. Вместо поиска решений в переписке каждый шаг сохраняется в карточке. Уведомление сообщает о событии, а статус показывает текущее состояние.
Сначала состав. Затем оценка.
Стоимость зависит от выбранного процесса и состава первой версии. Если задача требует собственной CRM, её первая версия начинается от 140 000 ₽. Первое обсуждение бесплатно; подробный аудит процессов — отдельная работа по действующему прайсу.
Работаю дистанционно по всей России. Код и документация передаются заказчику. Размещение, внешние сервисы и дальнейшие доработки обсуждаются отдельно.
Стоимость работ →До начала проекта
Вопросы и ответы.
Всегда ли нужна новая система?+
Нет. Сначала проверяем, можно ли закрыть задачу настройкой существующих инструментов. Отдельная разработка нужна, когда ограничения мешают ключевым сценариям.
Что подготовить для обсуждения?+
Один пример процесса от начала до результата, используемые таблицы и системы, роли сотрудников и описание главной проблемы. Для знакомства достаточно обезличенных материалов.
Как оценить результат?+
До начала работ фиксируем показатель: время операции, число ошибок или обращений без следующего шага. После пилота сравниваем одинаковые сценарии.
Лично с Евгением
Обсудить задачу ↗Начнём с вашей задачи.
Расскажите, как сейчас устроена работа и что хотите изменить. На первом бесплатном обсуждении определим следующий шаг.